Niemand hoeft er alleen voor te staan 💙
Bij onze klantenservice en op social media merkten we het steeds vaker: klanten willen hun ervaringen graag delen. Tegelijk voelen veel ouderen zich eenzaam. Daarom begonnen we de Safe Age Community. Een plek waar je elkaar vindt, tips deelt en gewoon een praatje maakt.
Safe Age is meer dan een webshop voor hulpmiddelen. Je wordt onderdeel van een community van klanten die elkaar helpen.
Wat je er vindt
Dagelijks koffiemoment
Elke ochtend om 10:00 uur een bericht om even bij te praten.
Tips en ervaringen
Van andere gebruikers. En stel gerust je vraag aan ons team.
Nieuwe vriendschappen
Vind een wandelmaatje of een belvriend bij jou in de buurt.
Exclusieve kortingen
Je hoort als eerste over acties en krijgt soms eerder toegang.
Tips van ons team
Over hulpmiddelen en veilig in beweging blijven.
Jouw mening telt
We vragen je om feedback en maken onze producten daarmee beter.
Zo word je lid
- 1 Klik op de knop Je gaat naar onze groep op Facebook.
- 2 Beantwoord 3 korte vragen Zo weten we dat je klant of mantelzorger bent. Dat houdt de groep veilig en gezellig.
- 3 Welkom! Ons team keurt je aanvraag zelf goed. Stel jezelf daarna gerust voor.
Ook voor mantelzorgers
Zorg je voor je partner, ouder of iemand anders? Dan ben je van harte welkom. Ook als degene voor wie je zorgt zelf niet op Facebook zit. Je vindt er herkenning, tips en mensen die begrijpen wat je doet.
Veelgestelde vragen
Is het gratis?
Ja. Lid worden is helemaal gratis, en dat blijft zo.
Wie ziet wat ik post?
Het is een besloten groep. Alleen leden zien wie er lid is en wat er geplaatst wordt. Iedereen kan de groep wel vinden en een aanvraag doen.
Ik heb geen Facebook, wat nu?
Voor de groep heb je een Facebook-account nodig. Heb je dat niet, dan kan een familielid of mantelzorger lid worden en tips voor je delen. Je kunt ons ook altijd zelf bereiken via de klantenservice.
Mag ik in mijn eigen taal schrijven?
Ja. Schrijf gerust in je eigen taal. Facebook vertaalt berichten automatisch.
Waar kan ik terecht met een klacht of bestelling?
Vragen over een bestelling, retour of klacht horen niet in de groep. Daarvoor helpt onze klantenservice je graag. Stuur ons een bericht of mail naar info@safeage.eu.
Moet ik klant zijn?
De groep is voor klanten van Safe Age, hun familie en mantelzorgers.
Kom erbij 💙
Bij Safe Age sta je er niet alleen voor. Deel tips en ervaringen met andere klanten in onze gratis community.