Niemand muss es allein schaffen 💙
Bei unserem Kundenservice und in den sozialen Medien merkten wir es immer öfter: Kunden möchten ihre Erfahrungen gerne teilen. Gleichzeitig fühlen sich viele ältere Menschen einsam. Deshalb haben wir die Safe Age Community gegründet. Ein Ort, an dem Sie einander finden, Tipps teilen und einfach ein Schwätzchen halten.
Safe Age ist mehr als ein Webshop für Hilfsmittel. Sie werden Teil einer Community von Kunden, die einander helfen.
Was Sie dort finden
Tägliche Kaffeepause
Jeden Morgen um 10:00 Uhr ein Beitrag zum gemeinsamen Plaudern.
Tipps und Erfahrungen
Von anderen Nutzern. Und stellen Sie unserem Team gerne Ihre Frage.
Neue Freundschaften
Finden Sie einen Spaziergangspartner oder Telefonfreund in Ihrer Nähe.
Exklusive Rabatte
Sie erfahren als Erste von Aktionen und erhalten manchmal früher Zugang.
Tipps von unserem Team
Zu Hilfsmitteln und wie Sie sicher in Bewegung bleiben.
Ihre Meinung zählt
Wir bitten Sie um Feedback und verbessern damit unsere Produkte.
So werden Sie Mitglied
- 1 Klicken Sie auf den Button Sie gelangen zu unserer Gruppe auf Facebook.
- 2 Beantworten Sie 3 kurze Fragen So wissen wir, dass Sie Kunde oder pflegender Angehöriger sind. Das hält die Gruppe sicher und gemütlich.
- 3 Willkommen! Unser Team prüft Ihre Anfrage persönlich. Stellen Sie sich danach gerne vor.
Auch für pflegende Angehörige
Kümmern Sie sich um Ihren Partner, ein Elternteil oder jemand anderen? Dann sind Sie herzlich willkommen. Auch wenn die Person, die Sie pflegen, selbst nicht auf Facebook ist. Sie finden dort Verständnis, Tipps und Menschen, die wissen, was Sie leisten.
Häufig gestellte Fragen
Ist es kostenlos?
Ja. Die Mitgliedschaft ist völlig kostenlos, und das bleibt auch so.
Wer sieht, was ich poste?
Es ist eine private Gruppe. Nur Mitglieder sehen, wer Mitglied ist und was gepostet wird. Jeder kann die Gruppe aber finden und eine Anfrage stellen.
Ich habe kein Facebook, was nun?
Für die Gruppe benötigen Sie ein Facebook-Konto. Haben Sie keins, dann kann ein Familienmitglied oder eine Pflegeperson Mitglied werden und Tipps für Sie teilen. Sie können uns auch jederzeit selbst über den Kundenservice erreichen.
Darf ich in meiner eigenen Sprache schreiben?
Ja. Schreiben Sie gerne in Ihrer eigenen Sprache. Facebook übersetzt Beiträge automatisch.
Wohin wende ich mich bei einer Beschwerde oder Bestellung?
Fragen zu einer Bestellung, Rücksendung oder Beschwerde gehören nicht in die Gruppe. Dafür hilft Ihnen unser Kundenservice gerne. Schreiben Sie uns eine Nachricht oder eine E-Mail an info@safeage.eu.
Muss ich Kunde sein?
Die Gruppe ist für Kunden von Safe Age, ihre Familie und pflegende Angehörige.
Machen Sie mit 💙
Bei Safe Age stehen Sie nicht allein da. Teilen Sie Tipps und Erfahrungen mit anderen Kunden in unserer kostenlosen Community.