Rücksendeinformationen

Es ist immer ärgerlich, wenn Sie etwas zurückschicken müssen. Wir tun unser Bestes, um das so schnell und so gut wie möglich für Sie zu regeln.

Nicht zufrieden, Geld zurück: Wir bieten eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Melden Sie innerhalb von 30 Tagen, dass Sie zurücksenden möchten, haben Sie danach noch 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzuschicken.
Widerrufsrecht: Senden Sie das Produkt mit allen mitgelieferten Teilen zurück, wenn möglich in der Originalverpackung.
Defektes Produkt: Dies fällt unter die Garantie und wir lösen es so schnell wie möglich für Sie.

Rücksendung ganz einfach online anmelden

Melden Sie Ihre Rücksendung an und erhalten Sie das Rücksendeetikett per E-Mail.

Wie funktioniert die Rücksendung bei Safe Age?

1 Rücksendung anmelden Klicken Sie auf „Rücksendung anmelden“ und melden Sie Ihr Paket an.
2 Abgabestelle wählen Wählen Sie den Versanddienstleister und die Abgabestelle in Ihrer Nähe. Danach erhalten Sie das Rücksendeetikett per E-Mail.
3 Artikel verpacken Verpacken Sie die Artikel unbeschädigt, kleben Sie das Rücksendeetikett auf das Paket und bringen Sie es zur gewählten Abgabestelle.
4 Rücksendung wird bearbeitet Wir bearbeiten Ihre Rücksendung innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach Eingang und halten Sie über alles auf dem Laufenden.

Für alle Käufe in diesem Webshop gilt „Nicht zufrieden, Geld zurück“, sofern Sie die folgenden Bedingungen einhalten.

Sendungsverfolgung: Schicken Sie Ihre Rücksendung über einen Paketdienst mit Sendungsverfolgung.
Innerhalb von 30 Tagen melden: Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf über das Formular an. Das Kaufdatum finden Sie auf der Rechnung.
Vollständige Rücksendung: Senden Sie alles zurück, was Sie erhalten haben.
Verpackung: Verwenden Sie eine stabile Versandverpackung, vorzugsweise dieselbe, in der das Produkt versendet wurde.
Originalzustand: Das Produkt und die Verpackung müssen im Originalzustand zurückkommen.
Beschädigung: Sind Produkt oder Verpackung stärker beschädigt, als zur Prüfung nötig, können wir die Wertminderung in Rechnung stellen.
Rückerstattung: Wir erstatten den Betrag spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung.
Rücksendeformular: Legen Sie ein ausgefülltes Rücksendeformular bei.