Personne ne doit affronter cela seul 💙
Via notre service client et sur les réseaux sociaux, nous l'avons remarqué de plus en plus : nos clients aiment partager leurs expériences. En même temps, beaucoup de personnes âgées se sentent seules. C'est pourquoi nous avons lancé la Safe Age Community. Un lieu où vous vous retrouvez, partagez des conseils et discutez tout simplement.
Safe Age est plus qu'une boutique en ligne d'aides à la mobilité. Vous faites partie d'une communauté de clients qui s'entraident.
Ce que vous y trouverez
Pause café quotidienne
Chaque matin à 10h00, un message pour discuter un moment.
Conseils et expériences
D'autres utilisateurs. Et n'hésitez pas à poser votre question à notre équipe.
Nouvelles amitiés
Trouvez un compagnon de promenade ou un ami au téléphone près de chez vous.
Réductions exclusives
Soyez informé en premier des promotions et profitez parfois d'un accès anticipé.
Conseils de notre équipe
Sur les aides à la mobilité et comment rester actif en toute sécurité.
Votre avis compte
Nous vous demandons votre avis et améliorons nos produits grâce à lui.
Comment devenir membre
- 1 Cliquez sur le bouton Vous arrivez sur notre groupe Facebook.
- 2 Répondez à 3 questions courtes Ainsi, nous savons que vous êtes client ou aidant. Cela garde le groupe sûr et convivial.
- 3 Bienvenue ! Notre équipe valide elle-même votre demande. Ensuite, n'hésitez pas à vous présenter.
Aussi pour les aidants
Vous prenez soin de votre partenaire, d'un parent ou d'une autre personne ? Alors vous êtes le bienvenu. Même si la personne dont vous vous occupez n'est pas sur Facebook. Vous y trouverez de la compréhension, des conseils et des personnes qui savent ce que vous vivez.
Questions fréquentes
Est-ce gratuit ?
Oui. L'adhésion est entièrement gratuite, et le restera.
Qui voit ce que je publie ?
C'est un groupe privé. Seuls les membres voient qui en fait partie et ce qui est publié. Tout le monde peut toutefois trouver le groupe et faire une demande.
Je n'ai pas Facebook, que faire ?
Pour rejoindre le groupe, il vous faut un compte Facebook. Si vous n'en avez pas, un membre de votre famille ou un aidant peut devenir membre et partager des conseils pour vous. Vous pouvez aussi toujours nous joindre vous-même via le service client.
Puis-je écrire dans ma propre langue ?
Oui. N'hésitez pas à écrire dans votre propre langue. Facebook traduit automatiquement les messages.
À qui m'adresser pour une réclamation ou une commande ?
Les questions sur une commande, un retour ou une réclamation n'ont pas leur place dans le groupe. Notre service client vous aide volontiers. Envoyez-nous un message ou écrivez à info@safeage.eu.
Dois-je être client ?
Le groupe est destiné aux clients de Safe Age, à leur famille et à leurs aidants.
Rejoignez-nous 💙
Chez Safe Age, vous n'êtes jamais seul. Partagez conseils et expériences avec d'autres clients dans notre communauté gratuite.